Assistance utilisateurs
Un service client disponible et réactif
Vous rencontrez une difficulté dans l’utilisation des outils Coffreo ? Nos équipes sont toujours là pour vous aider ! N’hésitez pas à les contacter.
Bénéfices
Un service client à dimension humaine
Pas d’emails automatiques. Toute demande est prise en charge en moins de 4 heures et, si la situation l’exige, nous vous appelons directement.
Assistance Multilingue
Nous répondons à vos questions en français, allemand, anglais…
Assistance Salariés 24/7
Tout salarié disposant d’un coffre Coffreo peut nous contacter 24h/24 et 7j/7.
Assistance Entreprises 5/7
Agences d’emploi, employeurs et entreprises utilisatrices, nos équipes sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 18h30.
« Je suis très satisfaite du support salarié de Coffreo. J’avais des difficultés pour accéder à mon coffre donc j’ai rempli le formulaire d’assistance. Ils m’ont contacté en moins d’une heure et ont résolu mon problème immédiatement ! »
Marjorie, 38 ans, Infirmière, Béziers
« J’avais besoin de récupérer mes fiches de paie d’un ancien employeur alors que je n’utilise plus l’adresse email avec laquelle je m’étais au départ inscrit sur Coffreo. J’ai effectué une demande en ligne. Le support a très rapide à répondre à mes questions et a résolu mon problème en un rien de temps avec une procédure très simple. »
Mickaël, 30 ans, Chauffeur, Bondoufle