La gestion des contrats courts de type contrat à durée déterminée (CDD) est un défi majeur pour les entreprises qui font appel à de nombreux travailleurs temporaires. Même dans les secteurs habitués à ce type d’embauches (propreté, sécurité, agriculture, restauration, tourisme…), le processus de recrutement est souvent source de tracas, voire d’erreurs. Voyons sur quoi il faut se concentrer pour qu’il se passe bien et repartez avec un mémo à télécharger pour sécuriser le recrutement de votre personnel temporaire.
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Les enjeux pour les entreprises qui recrutent de personnel temporaire en résumé
Premièrement, qui dit besoin temporaire dit contrat de travail au format CDD. Il s’agit du type de contrat qui sert à répondre aux besoins saisonniers, aux pics d’activité ou aux missions spécifiques.
À quoi faut-il faire attention lorsqu’on recrute un travailleur temporaire ou un intérimaire ? Si ce point est souvent simple à arbitrer, la prise de poste elle-même nécessite une attention particulière. Du contrat de travail au bien-être du salarié, les enjeux d’un recrutement efficace sont nombreux :
- La conformité juridique : tous les processus doivent respecter les règles et être sécurisés
- La fluidité de la prise de fonction : permettre aux salariés de s’adapter rapidement à leur nouvel environnement de travail et de contribuer efficacement à l’activité de l’entreprise
- L’optimisation du temps et du travail des ressources humaines : pour faire face à un surplus d’activité généré par les nombreux recrutements de contrats courts
- Le contexte de la prise de poste : logement, mobilité, avantages salariaux
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Autour de l’emploi : logement, mobilité et avantages salariaux pour les saisonniers
La plupart des recruteurs se concentrent sur la prise de poste elle-même. Dans le contexte actuel, alors que les entreprises alertent sur la pénurie de main d’œuvre, c’est toutefois loin d’être suffisant.
Dans le cadre de contrats courts, les questions du logement, de la mobilité et des avantages salariaux sont décisifs pour les candidats. Ces aspects jouent en effet un rôle crucial pour attirer et fidéliser les travailleurs dans le cadre de contrats courts. À ce sujet, les ministères du travail et du tourisme ont d’ailleurs présenté fin mai 2023 un plan en réponse à la pénurie de personnel saisonnier dans le secteur du tourisme.
Le logement, tout d’abord, constitue l’un des défis majeurs pour les saisonniers, notamment en raison des loyers élevés dans les zones d’emploi. Dans le cadre du plan saisonnier mis en place par le gouvernement, des mesures sont prises pour offrir des logements à ces travailleurs. Ces initiatives visent à faciliter l’accès au logement des saisonniers et à leur permettre de vivre dans des conditions optimales pour leur travail.
En ce qui concerne la mobilité, il est important de proposer des solutions de transport pratiques et abordables pour les saisonniers. Cela peut inclure la mise à disposition de véhicules de service, de vélos électriques ou encore le soutien au covoiturage. Là encore, le gouvernement encourage également l’utilisation du « forfait mobilités durables« , qui vise à encourager l’utilisation de transports plus propres pour les trajets domicile-travail.
Enfin, offrir certains avantages salariaux est également important pour attirer et fidéliser les talents. Bien que le montant du salaire soit fixé librement lors des négociations entre l’employeur et le salarié, il existe des dispositions légales et conventionnelles à respecter. Ces avantages peuvent inclure des primes, des avantages en nature ou des possibilités de progression de carrière. L’objectif est de rendre les postes saisonniers davantage attractifs et compétitifs sur le marché de l’emploi.
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Bien contractualiser la relation de travail
Un contrat de travail qui respecte la législation
Lorsqu’il s’agit d’un contrat à durée déterminée (CDD), il est essentiel de respecter certaines obligations légales. Ainsi, le CDD doit obligatoirement être formalisé à l’écrit et comporter un motif spécifique justifiant son utilisation, conformément à la loi.
Ce motif peut être lié à l’exécution d’une tâche précise et temporaire, et ne doit pas avoir pour effet de pourvoir durablement un emploi lié à l’activité normale et permanente de l’entreprise. En cas de non-respect de ces obligations, il existe un risque de requalification du CDD en contrat à durée indéterminée (CDI), avec des conséquences juridiques pour l’employeur.
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Bonne pratique : faire signer le contrat avant le début de la mission
Il est recommandé de faire signer le contrat à durée déterminée par les deux parties avant le début de la mission. C’est d’ailleurs ce que recommande le Groupement des Hôtelleries et Restaurations de France (GHT) à ses adhérents, sachant que dans ce secteur, la signature du contrat d’usage par le salarié avant la prise de poste n’est pas systématique.
Cette bonne pratique permet de garantir que les conditions contractuelles sont clairement établies et acceptées par l’employeur et le salarié avant le commencement du travail. Ainsi, la signature préalable du contrat favorise une prise de poste sereine et évite les éventuels litiges liés aux conditions de travail ou à la nature des tâches à effectuer. La signature anticipée du contrat est également une manière de respecter les délais légaux de transmission du contrat au salarié, qui doit le recevoir dans les 2 jours suivant sa conclusion.
Pour plus de réactivité, il est désormais possible d’opter pour la signature électronique. Le salarié peut signer en présentiel ou à distance son contrat de travail au format numérique. Cette solution est particulièrement adaptée pour les secteurs à forte intensité de main d’œuvre, où de nombreux salariés vont et viennent dans l’entreprise et sont recrutés dans des délais parfois très courts.
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Soigner les échanges avec le salarié et l’accueil de son personnel temporaire
Une prise de poste sereine passe par un échange fluide d’informations avec le salarié
Le contrat de travail n’est pas le seul document transmis au salarié à l’embauche. D’autres documents sont essentiels à fournir. Il s’agit notamment du livret d’accueil, des notices mutuelles, des consignes de sécurité, etc.
Certains de ces documents sont obligatoires, tandis que d’autres documents supplémentaires sont également transmis par les entreprises afin de faciliter la prise de poste. De cette façon, le salarié a toutes les informations nécessaires et pertinentes pour se préparer au jour J.
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Ensuite, un dernier enjeu est celui de l’intégration du nouveau salarié au sein de l’équipe. Si celui-ci trouve rapidement sa place, est correctement formé et informé par son manager, la prise de fonction se fera de façon plus rapide. Le salarié est également susceptible de rester plus longtemps dans l’établissement.
Bonne pratique : automatiser l’envoi des documents d’onboarding
L’automatisation de l’envoi des documents d’onboarding constitue une bonne pratique dans le cadre de contrats courts. En utilisant des solutions telles que Onboarding de Coffreo, il est possible d’automatiser l’envoi de ces documents. Cela présente plusieurs avantages :
- Ne rien oublier : L’automatisation garantit que tous les documents nécessaires sont envoyés systématiquement.
- Gain de temps : L’envoi automatisé permet de gagner du temps pour les responsables RH, qui n’ont plus besoin d’effectuer manuellement chaque envoi.
- Prise de fonction facile pour le salarié : En recevant tous les documents importants dès le début de sa prise de poste, le salarié peut commencer son travail plus sereinement.
- Sécurité juridique : L’automatisation permet de faire signer électroniquement les documents, et de s’assurer que le salarié en a bien pris connaissance (par exemple, les consignes de sécurité), afin de garantir la sécurité juridique de l’entreprise.
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Recrutez facilement et sans stress vos CDD, extras et saisonniers
Vous connaissez désormais les points importants à prendre en compte lors de l’emploi de personnel temporaire. Bien sûr, vous devrez porter une attention maximale autour de la prise de fonction elle-même : sécurité juridique, fluidité de l’onboarding, optimisation de la charge de travail des RH. Vous devrez également considérer l’ensemble des actions de facilitation indirectes, telles que le logement, la mobilité et les avantages salariaux.
Dans un contexte de très forte tension des emplois temporaires, prendre en compte l’ensemble des points cités dans cet article vous permettra d’attirer et de fidéliser vos futurs employés. Trois conséquences positives : la fluidité de l’embauche, la solidité juridique et la mise en place d’un réseau de salariés temporaires que vous pourrez rappeler régulièrement.
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