Les agences d’emploi cherchent à réinventer leurs techniques de recrutement. Elles explorent, par exemple, de nouvelles solutions grâce à l’intelligence artificielle et à d’autres outils technologiques avancés qui permettent notamment aux recruteurs de gagner du temps.
Elles innovent également dans leur façon de rencontrer les intérimaires, proposant des évènements insolites et divertissants, certaines initiatives allant jusqu’à proposer des processus de candidature sans CV. Faisons un tour des nouveautés et des tendances en la matière !
Les nouvelles technologies du recrutement
Quand l’IA redéfinit le recrutement en intérim
L’IA comme soutien aux recruteurs
Grâce à ses algorithmes, l’intelligence artificielle s’invite dans le recrutement et libère du temps aux recruteurs pour se focaliser sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. En effet, selon une étude de l’APEC de 2020, les recruteurs consacreraient 80 % de leur temps au sourcing, c’est-à-dire à l’identification de candidats potentiels.
L’agence d’intérim GoJob est une pionnière en matière d’IA dans l’intérim : la société a multiplié le nombre de candidatures qu’elle traite depuis qu’elle utilise l’IA. Elle a récemment annoncé que son assistant virtuel au recrutement est désormais capable de réaliser le travail de 200 recruteurs à lui seul.
Cette IA, disponible 24h/24 et 7j/7 pour traiter des CV et répondre aux interrogations des candidats, réalise du matching, c’est-à-dire qu’elle fait correspondre les CV que les candidats laissent sur la plateforme avec des offres d’emploi. Elle gère ainsi une tâche parfois fastidieuse et souvent volumique. On compterait plus de 3 000 recrutements par mois effectués par l’outil.
Nombre d’autres agences d’intérim utilisent déjà l’intelligence artificielle dans leurs processus de recrutement. Randstad aurait par exemple divisé par deux le temps nécessaire à l’identification des candidats qualifiés et adaptés aux offres.
L’IA est supposée permettre de réaliser un matching totalement objectif, de ne juger que les compétences et expériences du candidat à l’embauche. Cependant, la même étude de l’APEC révèle que l’utilisation de l’IA dans le recrutement conduit à une standardisation des profils. L’une des principales préoccupation est d’ordre éthique. On évalue encore mal le risque que l’IA ne fasse finalement que reproduire et amplifier à très grande échelle les biais auxquels les recruteurs sont eux-mêmes soumis à titre individuel, volontairement ou non.
L’IA du côté des candidats
Côté candidature, les agences tentent de faciliter le processus pour les chercheurs d’emploi.
Adecco Belgique a lancé son application gratuite CV-maker qui aide les candidats à réaliser leur CV. Il suffit de raconter son parcours professionnel à l’outil pour qu’il génère automatiquement un CV personnalisé.
Cette IA générative serait particulièrement utile pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec les logiciels de traitement de texte ou de design, ou qui ne savent pas comment mettre en valeur leurs compétences. Voire même dont la première langue ne serait pas le Français ! Accessible depuis mars 2024, des milliers d’utilisateurs ont déjà pu le tester.
Les réseaux sociaux au cœur de la communication des agences d’intérim
Les réseaux sociaux prennent de plus en plus de place dans la communication des entreprises, pour se mettre en valeur de manière humoristique et faire de la publicité pour leurs produits.
Cette tendance n’échappe pas aux agences d’intérim qui publient sur les réseaux sociaux pour s’adresser aux intérimaires et se rapprocher de ce public. À travers des « POV », des micros-trottoirs ou des memes, les agences mêlent humour et pertinence afin d’attirer les utilisateurs.
TikTok est le grand gagnant de la communication sur les réseaux sociaux. Utilisé notamment par les jeunes, un public très représenté dans l’intérim et qui partage les codes des réseaux sociaux, TikTok permet aux entreprises de raconter la vie de l’agence ou parler de situations quotidiennes que vivent les intérimaires. Une façon ludique de créer du lien et d’incarner son image de marque !
Des évènements live pour recruter autrement
Des agences d’intérim à la rencontre des candidats
Pour leur session de recrutement de l’été 2024, Proman a pris l’initiative de se rapprocher des candidats en ouvrant un Corner Job en partenariat avec La Poste. Il s’agit tout simplement de la mise en place d’espaces emploi dans les bureaux La Poste directement.
Les visiteurs pourront se renseigner auprès des agents Proman présents sur place, déposer leur candidature dans des « CV box » ou postuler aux offres grâce à un formulaire et ce même sans leur CV.
Cela permet non seulement de capitaliser sur les personnes s’étant déplacées exprès, mais également de capter des candidats de passage !
L’Adéquat Challenge Tour : quand le recrutement devient sensationnel
Concert, ateliers, entretiens d’embauche à l’aveugle… Voici un aperçu du programme de l’Adéquat Challenge Tour.
L’objectif principal est d’aider les candidats à décrocher un emploi ou une alternance sans même avoir besoin de leur CV. Les organisateurs ont également profité de cette journée pour motiver et sensibiliser les personnes présentes aux enjeux de l’emploi, tels que les risques psychosociaux ou du mésusage des réseaux sociaux dans le monde du travail.
Le public cible, âgé de 18 à 30 ans, et les recruteurs se sont essayés à un exercice de blind dating ou entretiens d’embauche à l’aveugle. Cette technique évite les possibles a priori liés au physique et permet de se découvrir différemment, qu’on soit candidats ou recruteurs.
Pour récompenser et réunir les participants – et confirmer que l’on cherchait bien à séduire des candidats plus jeunes – l’artiste marseillais Soprano est venu conclure l’évènement par un concert gratuit.
Les job dating rugby : essai réussi pour le recrutement
De plus en plus d’agences d’emploi servent également du sport comme moyen d’attirer de nouveaux candidats et de créer du lien.
Par exemple, l’agence Manpower du secteur Toulouse Garonne s’est lancé le défi d’unir leur compétence de recrutement et le sport phare de la région, le rugby, pour lancer les… job dating rugby !
Les job datings, concept à la mode pour désigner des entretiens d’embauche express, paraissent en décalage avec le monde du rugby.
En effet, il semble difficile de communiquer ses expériences et sa motivation tout en essayant de marquer un essai… Et pourtant ! Le concept repose sur l’anonymat des rôles : les participants ne savent pas qui recrute et qui postule.
L’objectif est de se rassembler autour du ballon ovale pour échanger sur des aspects autres que les compétences techniques d’un métier. Les candidats espèrent décrocher un entretien d’embauche après l’évènement avec les entreprises présentes.
Ce concept de job dating autour d’un sport a été repris de nombreuses fois : job dating handball, football… Avec toujours la même aspiration : trouver un emploi, parfois sans CV, mais en mettant en avant ses compétences réelles !
Vous souhaitez approfondir le sujet en découvrant notamment le point de vue des intérimaires sur les stratégies de recrutement des agences ? Téléchargez l’édition spéciale recrutement de notre baromètre de la confiance des intérimaires !