Cette année encore, les Trophées de l’intérim organisés par Coffreo mettent en lumière les agences et réseaux qui font bouger le secteur du travail temporaire. Parmi les distinctions, le trophée du développement commercial récompense les agences et réseaux qui se sont distingués par leur exceptionnelle performance commerciale et qui ont, par conséquent, le plus développé leur portefeuille client.
Pour cette édition 2025, nos lauréats ont donc su allier croissance et, surtout, engagement humain :
- Le Groupe Hero, un réseau qui a structuré sa croissance autour d’une stratégie commerciale ambitieuse et d’une approche centrée sur l’humain.
- L’agence d’intérim Partnaire de Dole, une jeune agence du réseau qui s’est imposée en un temps record grâce à une approche proactive et inclusive du recrutement.
Deux parcours distincts, mais une même volonté : se développer en mettant les intérimaires et les entreprises utilisatrices au cœur de leurs préoccupations.
Le réseau Groupe Hero : une croissance pilotée par l’humain et le digital
Un développement qui valide une stratégie ambitieuse
Avec ses neuf agences implantées en Savoie, Haute-Savoie, Ain, Isère et Rhône, Groupe Hero s’est imposé comme un acteur clé du travail temporaire et du recrutement indépendant. Son réseau multimarque – Job Concept, Bugey Ain’térim, Hero médico-social et Hero Expert – lui permet d’adresser des secteurs variés avec une expertise pointue.
En 2024, le groupe avait justement placé la croissance commerciale au cœur de sa feuille de route. « Nous avions baptisé 2024 “l’année du culte du client”. Ce trophée vient valider une stratégie réfléchie et appliquée avec rigueur dans chacune de nos agences », nous explique Vincent Seigle, Directeur commercial du Groupe Hero.
Le soin porté aux relations humaines
Chez Groupe Hero, la performance ne se résume pas aux chiffres. L’entreprise met un point d’honneur à valoriser l’humain, en misant sur une approche terrain et attentive aux collaborateurs intérimaires autant qu’aux entreprises utilisatrices.
L’idée centrale pour fidéliser les travailleurs temporaires ? Penser et proposer des parcours sur-mesure à chacun et les accompagner dans leur évolution professionnelle.
« Nous aimons découvrir la personne qui se cache derrière le CV et trouver la meilleure opportunité qui correspond à son vrai projet professionnel. »
Vincent Seigle, Directeur commercial du Groupe Hero
Mais les relations avec les entreprises clientes sont tout aussi essentielles. Groupe Hero mise sur des partenariats solides et durables, en s’attachant à comprendre les enjeux spécifiques de chaque client.
Cette approche a un impact concret : en travaillant avec Groupe Hero, les entreprises constatent une réduction significative de leur turnover, de l’absentéisme et même de la fatigue de leurs équipes.
Digital et ancrage territorial pour garantir la proximité
Autre clé du succès de Groupe Hero : son ancrage territorial. Présent sur plusieurs départements, le réseau tisse des partenariats locaux pour mieux répondre aux besoins des entreprises et des intérimaires.
Et loin d’opposer digitalisation et relation humaine, Groupe Hero utilise les outils numériques, comme Coffreo, pour fluidifier les recrutements, automatiser certaines tâches administratives et gagner en réactivité. Mais l’accueil en agence, le suivi personnalisé et l’accompagnement restent au cœur de leur modèle.
Perspectives d’avenir pour le Groupe Hero
Pour Groupe Hero, l’objectif est clair : continuer à structurer sa croissance tout en restant fidèle à ses valeurs. L’entreprise ambitionne de renforcer son ancrage territorial en consolidant ses agences existantes et en développant de nouveaux services complémentaires pour ses clients et travailleurs temporaires.
Le réseau souhaite notamment élargir son offre de formation et explorer de nouvelles solutions digitales pour simplifier le parcours des travailleurs.
« Une belle stratégie commerciale peut être parfaite sur le papier, mais ce qui fait la différence, c’est le travail quotidien des équipes. Leur ténacité, couplée au lien de proximité avec nos clients, est la clé des résultats. C’est d’abord le fruit de leur travail. »
Vincent Seigle, Directeur commercial du Groupe Hero
Agence Partnaire de Dole : comprendre, accompagner et recruter autrement
Un réseau d’agences qui défend fièrement ses valeurs
Le groupe Partnaire est une entreprise familiale française qui propose une gamme complète de services en ressources humaines, intervenant dans tous les secteurs d’activité. Présent en France, Belgique, Luxembourg et Suisse, avec 269 implantations, le groupe a su garder sa souplesse et sa proximité avec ses clients et candidats.
Sa raison d’être, définie en 2024 : rendre l’emploi plus humain, être un acteur engagé dans la performance et donner à chacun la chance de réussir.
Un lancement réussi et une percée commerciale impressionnante
Ouverte en octobre 2023, l’agence Partnaire de Dole s’est rapidement imposée grâce à une stratégie commerciale structurée et une approche humaine du recrutement. Son développement repose sur une prospection active et ciblée, en explorant des opportunités là où la concurrence est moins présente.
Loin des méthodes traditionnelles, l’agence privilégie elle aussi une relation de proximité avec ses clients comme avec ses intérimaires.
Recruter autrement : une approche inclusive et innovante
L’agence Partnaire de Dole ne se limite pas aux profils traditionnels. L’agence bouscule les codes du recrutement en valorisant les compétences transverses et en explorant de nouvelles pistes pour matcher candidats et entreprises.
« Nous avons placé des candidats de l’agroalimentaire dans l’industrie de l’acier, ou encore de la logistique vers l’agroalimentaire. Quand une personne se sent bien dans son poste, elle devient naturellement performante. »
Damien Bencetti, Responsable développement commercial de l’agence Partnaire de Dole
Cette ouverture permet d’identifier des profils inattendus et de les placer dans des environnements où ils pourront s’épanouir et être pleinement performants.
L’agence se distingue aussi par son engagement en faveur de l’inclusion. Face aux défis que rencontrent certains candidats – précarité, handicaps, reconversion – elle met en place un accompagnement personnalisé pour lever les freins à l’emploi et ouvrir de nouvelles perspectives.
Un suivi rigoureux pour une croissance maîtrisée
À l’agence Partnaire de Dole, l’analyse des performances fait partie du quotidien. Chaque semaine, l’équipe suit précisément le nombre de nouveaux clients, l’évolution des missions en cours, les retours des travailleurs temporaires et des entreprises… Ce suivi régulier permet d’anticiper les besoins, d’ajuster la stratégie et de rester en phase avec le marché.
La prospection repose elle aussi sur une méthode bien rodée : chaque collaborateur réalise systématiquement des propositions actives, en mettant en avant des profils ciblés auprès d’au moins huit entreprises, dont la moitié sont des prospects.
Grâce à cette approche mêlant organisation rigoureuse et implication terrain, l’agence structure son développement tout en assurant un service sur mesure à ses intérimaires et entreprises clientes.
Perspectives d’avenir pour l’agence Partnaire de Dole
Avec une première année marquée par une belle croissance, l’agence de Dole ne compte pas s’arrêter là. L’agence souhaite intensifier son développement commercial en explorant de nouveaux secteurs d’activité et en poursuivant son engagement en faveur de l’inclusion.
« Nous avons prouvé que notre approche fonctionne. L’objectif est maintenant de continuer à surprendre nos clients avec des profils atypiques et de leur démontrer que les talents se trouvent parfois là où on ne les attend pas. »
Damien Bencetti, Responsable développement commercial de l’agence Partnaire de Dole
Ces deux lauréats démontrent qu’avec une stratégie bien pensée, alliant digitalisation, proximité, audace et, – surtout – humanité, il est possible de se démarquer et de se développer.
À bientôt pour les prochains trophées !