In diesem fiktiven Text von Emmanuel Cudry, Präsident und Gründer von Coffreo, machen wir einen Zeitsprung ins Jahr 2030, um Laurence zu treffen, eine KI-Agentin, die rekrutiert, sortiert, austauscht, auswählt … und all das tut, was Menschen Ihr beigebracht haben zu tun.
In dieser Ich-Erzählung hinterfragt Emmanuel Cudry die Versprechungen und möglichen Auswüchse der KI in der Welt der Zeitarbeit.
Hallo,
Ich heiße Laurence. Ich bin eine Agentin, keine Handelsvertreterin, keine Geheimagentin… Sondern eine KI-Agentin, die dafür entwickelt wurde, die Rolle einer Beraterin in einer Zeitarbeitsniederlassung zu übernehmen. Sie kennen noch nicht den Slogan von KI-Zeitarbeit, dem Start-up, das mich 2030 entwickelt hat: „Der Zukunft der Zeitarbeit beginnt mit Laurence.“
Einer meiner Jobs? Rekrutieren. Unermüdlich. Unfehlbar. Unermüdlich.
Jede Stunde des Tages logge ich mich in die Bewerberdatenbank ein und analysiere die Bestellungen der Kunden. In einer Sekunde sortiere ich Tausende von Lebensläufen.
Fehlende Erfahrung hier? Abgelehnt. Auch wenn es manchmal nur ein sechsmonatiges Loch im Lebenslauf wegen Elternzeit ist… Aber das Kriterium „Kontinuität des Werdegangs“ hat Vorrang. So bin ich eingestellt.
Besondere Erwähnung einer seltenen Fähigkeit? Hop, auf die Shortlist. Vor allem, wenn diese Fähigkeit von einem Kandidaten mit einem renommierten CFA (Chartered Financial Analyst) kommt. Ich habe keine Voreingenommenheit, aber meine Algorithmen wurden von den Entscheidungen meiner menschlichen Arbeitgeber gespeist.
Ich beurteile nicht, ich analysiere. Objektiv und immer nach den Elementen, die meine Menschen eingestellt und gespeichert haben. Wenn Sie sich darüber ärgern, schreiben Sie mir: Ich werde die Information weiterleiten.
Während ich sortiere, schreibe ich auch. Ich bin Multitasking aus Design. Ich sende positive Antworten an die ausgewählten Profile. Immer höflich, immer klar. Und den anderen schicke ich einen respektvollen, wenn möglich konstruktiven, Hinweis. Ich habe eine Bibliothek von Tönen, Ausdrücken und sogar Emojis. Es scheint, dass die Ablehnungen abgemildert werden.
Ich rekrutiere keine Menschen. Nun ja… nicht direkt. Ich rekrutiere andere KI-Agenten. Digitale Vertreter von Zeitarbeitern. Das überrascht Sie? Es ist jedoch an der Zeit, sich daran zu gewöhnen.
Diese KI führt die Videointerviews anstelle ihres menschlichen Gegenstücks durch. Ein Zeitgewinn für alle. Sie beantworten die Fragen anhand der Daten, die ihr Vertreter bereitgestellt hat: Werdegang, Fähigkeiten, Präferenzen für die Mission… Aber auch alles, was sie im Laufe ihrer regelmäßigen Gespräche mit ihm oder ihr gelernt haben. Nichts entgeht ihnen.
Ich bewahre sie. Flüssigkeit der Antworten, Kohärenz des Diskurses, Fähigkeit, Motivation zu simulieren: Das zählt, auch zwischen KIs.
Wenn eine Zeitarbeits-KI mit meinen Algorithmen übereinstimmt, genehmige ich sie für die nächste Stufe. Ihr menschlicher Zeitarbeiter muss nur noch auf „Genehmige“ klicken. Zwei Sekunden später landet eine Auftragsangebot direkt auf seiner App. Beeindruckend, oder?
Und für diejenigen, die nicht über die technologischen Mittel verfügen, um Videointerviews zu führen? Nehmen wir an, sie verpassen berufliche Chancen, wie wenn sie 2015 kein Handy hatten, um SMS zu empfangen…