Pénurie de talents, turnover important, gestion administrative difficile… Autant de défis que doivent relever les recruteurs du secteur de la propreté pour s’assurer de rester compétitifs. Heureusement, il existe plusieurs outils digitaux permettant de répondre efficacement à ces problèmes. Dans cet article, découvrez les bénéfices de la digitalisation RH pour les entreprises de propreté !
Les enjeux du secteur de la propreté
Un marché en croissance avec un turnover important
Selon le rapport Propreté Hygiène et Services Associés : Chiffres clés & actions prioritaires 2023, la propreté est le secteur le plus créateur d’emplois en France. Avec près de 600 000 postes en 2023, c’est un marché en pleine croissance, créateur de plus de 115 000 nouveaux emplois en dix ans, soit une augmentation de 25%. La filière présente l’avantage de proposer des emplois stables – 82% des employés sont en CDI – et ne nécessitant pas forcément un haut niveau de formation – 42% des employés sont sans diplôme.
Néanmoins, malgré cette accessibilité, le marché de la propreté fait face à un fort turnover. En cause notamment, le fait que 45% des salariés du secteur cumulent leur emploi dans une entreprise de propreté avec au minimum un autre poste.
Les RH face à des défis multiples
Face à ce turnover permanent, les RH sont confrontés à de nombreux défis, notamment :
- Le recrutement en urgence : afin d’assurer la continuité des services, les responsables des ressources humaines doivent régulièrement recruter en urgence, notamment en ayant recours à des CDD de remplacement ou des CDD pour surplus d’activité. Face à un vivier de candidats réduit, le sourcing peut alors être particulièrement difficile.
- La gestion administrative : face au turnover important, la gestion des processus administratifs pose elle aussi son lot de soucis : les RH ne parviennent pas forcément à créer, envoyer et faire signer l’ensemble des documents dans les temps impartis (ex : contrats de travail, bulletins de paie, documents d’onboarding) ce qui peut impacter leur conformité.
- La fidélisation des collaborateurs : dans un contexte de pénurie des talents, fidéliser les collaborateurs s’apparente à un enjeu de premier plan pour les recruteurs. Pourtant, par manque de temps, il est bien souvent difficile de fidéliser les employés volatiles.
Ainsi, une gestion uniquement manuelle s’avère souvent insuffisante pour les RH du secteur de la propreté, qui n’ont pas les ressources nécessaires pour assurer leurs tâches administratives et doivent recruter en permanence pour répondre à leurs objectifs.
Les bienfaits de la digitalisation RH pour les sociétés de propreté
Dans ce contexte, recourir à la digitalisation présente des intérêts non négligeables pour les professionnels des ressources humaines.
Un processus d’embauche fluidifié
En premier lieu, la digitalisation RH permet de fluidifier le processus d’embauche. Grâce à la signature électronique, il est par exemple possible d’accélérer et de sécuriser la contractualisation : équipés d’une solution dédiée, les futurs employés sont en mesure de signer leurs contrats de travail depuis leur téléphone ou leur ordinateur. De fait, les RH s’assurent de respecter les obligations réglementaires en matière de recrutement.
Dans la même optique, grâce à la digitalisation, la transmission des documents d’onboarding peut se faire de manière automatique. Un processus qui facilite l’arrivée de nouveaux employés dans l’entreprise et permet de prévenir certains risques. En effet, en fournissant rapidement des documents essentiels, tels que le livret d’accueil, le règlement de l’entreprise, ou encore les normes sanitaires à respecter, les entreprises de propreté sont en mesure de prouver leur conformité en cas d’accident ou de manquement de la part des salariés.
Une gestion plus efficace de la paie
Contrairement aux employés de bureau qui effectuent des horaires réguliers, les salariés du secteur de la propreté travaillent souvent à des horaires atypiques, comme la nuit, les dimanches ou les jours fériés. Les gestionnaires de paie doivent donc être particulièrement attentifs lorsqu’ils établissent les fiches de paie.
Heureusement, avec un outil dédié, les bulletins de paie peuvent être dématérialisés et transmis électroniquement et automatiquement aux employés. Cette solution permet d’éviter les retards et les erreurs liées au traitement papier. Les RH gagnent ainsi en sécurité, en fiabilité et en rapidité lors de la transmission de ces documents essentiels. Couplé à un coffre-fort numérique, cette solution s’avère d’autant plus avantageuse. L’archivage électronique permet en effet de stocker et de trier automatiquement l’ensemble des documents importants du côté des RH comme des employés. Un gain de temps non négligeable pour les deux parties !
De manière plus générale, la digitalisation des processus administratifs permet aux responsables des ressources humaines de gagner en productivité. La réduction du temps passé sur des tâches chronophages, telles que la transmission des bulletins de paie ou la contractualisation leur permet de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Une amélioration de l’expérience collaborateur
Enfin, la digitalisation a un fort impact sur l’expérience utilisateur. Les employés disposent ainsi de :
- Plus d’accessibilité : avec la dématérialisation, ils peuvent consulter leurs documents essentiels depuis n’importe quel endroit.
- Plus de sécurité : grâce à la mise à disposition d’un coffre-fort électronique, la digitalisation permet un archivage automatique et sécurisé des documents, et ce, même après le départ de l’employé de l’entreprise.
- Plus de temps : grâce à la dématérialisation, les employés gagnent un temps précieux, car ils n’ont plus besoin de transmettre et de récupérer leurs documents en personne. Cela est tout particulièrement bénéfique pour les travailleurs qui ont l’habitude des contrats courts, multipliant ainsi les débuts et les fins de contrats.
N’oubliez pas que des employés heureux sont des employés fidèles. Par les gains de confort qu’elle apporte aux salariés, la digitalisation fait donc office de véritable plus-value dans un contexte de turnover !
Signature électronique, diffusion automatique des documents d’onboarding, dématérialisation des bulletins de paie, coffre-fort électronique… Coffreo est une solution digitale qui répond aux besoins essentiels des entreprises de propreté en matière de digitalisation. Spécialisée dans la gestion des contrats courts, Coffreo permet aux RH de gagner du temps lors de l’embauche et de la gestion administrative, et ce, quel que soit le nombre de documents à traiter chaque mois. La prise en main facile de la solution et ses multiples fonctionnalités – notamment le coffre-fort électronique – contribue également à fidéliser les employés.
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